Zebra DNA Cloud: gestión profesional de los terminales de captura
Centraliza configuración, aplicaciones, actualizaciones Android y control de los terminales Zebra mediante Zebra DNA Cloud.
Cuando una empresa despliega terminales de captura de datos, el reto no termina al escoger el dispositivo adecuado. A medida que el parque crece aparece una necesidad igual de importante: mantener todos los equipos configurados, actualizados, seguros y preparados para trabajar.
Hacerlo terminal por terminal es lento, difícil de auditar y acaba generando diferencias entre dispositivos. Por eso la gestión centralizada mediante MDM o UEM se ha convertido en una parte esencial de los proyectos de movilidad profesional.
En el ecosistema Zebra, Zebra DNA Cloud ofrece una propuesta especialmente interesante: una consola en la nube pensada específicamente para administrar dispositivos y aplicaciones Zebra, aprovechando las capacidades de Mobility Extensions (MX).
De gestionar terminales a gestionar una infraestructura
Un terminal utilizado en logística, producción, retail o servicios de campo puede trabajar varios turnos, conectarse a redes corporativas, ejecutar aplicaciones críticas y capturar miles de datos cada día.
Una configuración incorrecta, una aplicación desactualizada o una actualización de Android no controlada pueden afectar directamente a la operativa.
El objetivo no es solo tener dispositivos funcionando, sino poder responder de forma ordenada a cuestiones como qué terminales tenemos, qué versión de Android utilizan, qué configuración necesita cada grupo, cómo desplegar cambios y cómo preparar rápidamente un equipo de sustitución.
Zebra DNA Cloud: una consola central para los dispositivos Zebra
Zebra DNA Cloud (ZDNA) es la plataforma administrativa en la nube de Zebra para gestionar y configurar dispositivos y aplicaciones Zebra.
La consola proporciona una visión centralizada del parque y permite trabajar sobre dispositivos, configuraciones, aplicaciones, actualizaciones Android y licencias desde un mismo entorno.
El dashboard ofrece una visión general de aspectos como el estado de dispositivos y baterías, la asignación de licencias y la disponibilidad de actualizaciones Android.
Esto convierte información que a menudo está dispersa en una visión operativa del parque de movilidad.
Configurar una vez y desplegar de forma homogénea
Una de las claves de una buena gestión es la estandarización.
DNA Cloud permite trabajar con perfiles de configuración y grupos de dispositivos. Así puede definirse una configuración y aplicarla de forma coherente a los equipos que comparten una misma función.
Por ejemplo, los terminales de un almacén pueden necesitar una configuración Wi-Fi, determinadas aplicaciones, preferencias de pantalla y una política concreta de actualización.
Dos terminales destinados a realizar el mismo trabajo deberían comportarse de la misma forma.
Incorporar nuevos terminales de forma ordenada
DNA Cloud también incorpora herramientas para preparar nuevos dispositivos.
El proceso New Device Setup permite crear los parámetros mínimos para que el terminal disponga de conectividad, instale el cliente necesario y se incorpore al entorno de gestión. La configuración inicial puede aplicarse mediante un código de barras.
Esto simplifica los despliegues iniciales, las ampliaciones del parque y la sustitución de equipos averiados.
Aplicaciones corporativas bajo control
El dispositivo es solo una parte del sistema. Las aplicaciones que ejecuta son igualmente importantes.
DNA Cloud incorpora funciones para administrar y desplegar aplicaciones Zebra y aplicaciones propias de la organización, integrando la gestión del software dentro de la misma estrategia de administración de los terminales.
Actualizaciones Android y LifeGuard
Los terminales industriales suelen tener una vida útil superior a los dispositivos de consumo. Por ello conviene gestionar las actualizaciones Android como un proceso corporativo.
DNA Cloud integra la gestión de actualizaciones disponibles para dispositivos Zebra y se relaciona con los servicios LifeGuard for Android.
En entornos críticos resulta recomendable validar las actualizaciones en un grupo reducido, comprobar las aplicaciones de negocio y ampliar después el despliegue.
Estado del dispositivo y salud de la batería
DNA Cloud muestra información del parque como la versión Android, la presencia del dispositivo, la última conexión y datos relacionados con la batería.
Esta visibilidad ayuda a evolucionar desde un modelo reactivo, esperando a que el usuario comunique un problema, hacia una gestión más ordenada y preventiva.
DNA Cloud puede convivir con un MDM o EMM existente
Adoptar DNA Cloud no obliga necesariamente a sustituir la plataforma corporativa existente.
Zebra indica que DNA Cloud puede funcionar de manera independiente o junto con un EMM de terceros. También admite poblaciones mixtas, con dispositivos gestionados directamente por DNA Cloud y otros cuyo Device Owner es el EMM corporativo.
Mediante Zebra OEMConfig powered by MX, un EMM compatible puede acceder además a configuraciones avanzadas específicas de los terminales Zebra.
DNA Cloud, StageNow y MDM: no son necesariamente alternativas
Las herramientas pueden cumplir funciones complementarias.
StageNow sigue siendo muy útil para preparar y configurar terminales Zebra. Un MDM/UEM corporativo puede gobernar distintas familias de dispositivos de toda la organización. Y DNA Cloud aporta una capa especializada en el ecosistema Zebra, con gestión, configuración, aplicaciones, actualizaciones y visibilidad del parque.
La arquitectura adecuada dependerá del número de terminales, de la infraestructura IT existente y del nivel de control necesario.
¿Cuándo tiene sentido plantear Zebra DNA Cloud?
DNA Cloud resulta especialmente interesante cuando una empresa quiere:
- centralizar la visibilidad de sus terminales Zebra;
- reducir configuraciones manuales;
- desplegar perfiles homogéneos;
- administrar aplicaciones;
- controlar versiones y actualizaciones Android;
- simplificar el alta y sustitución de dispositivos;
- aprovechar las capacidades específicas de Zebra MX;
- complementar una plataforma MDM/EMM existente.
No es necesario esperar a tener cientos de terminales. Establecer una metodología cuando el parque todavía es reducido evita que la complejidad crezca de forma desordenada.
S-IE: el dispositivo y su gestión forman parte del mismo proyecto
En S-IE consideramos que seleccionar un terminal profesional es solo una parte del proyecto.
La configuración, el despliegue, las aplicaciones, las actualizaciones, la seguridad y el soporte posterior determinan en gran medida el rendimiento real de la solución durante toda su vida útil.
Podemos ayudar a analizar si Zebra DNA Cloud, un MDM corporativo o una arquitectura combinada es la opción adecuada para tu parque de terminales Zebra y definir una política coherente de despliegue y mantenimiento.
Si actualmente gestionas los terminales de forma manual o estás preparando un nuevo despliegue, contacta con S-IE y revisaremos cómo estructurar su gestión.