Zebra DNA Cloud: gestió professional dels terminals de captura
Centralitza la configuració, les aplicacions, les actualitzacions Android i el control dels terminals Zebra amb Zebra DNA Cloud.
Quan una empresa desplega terminals de captura de dades, el repte no acaba en escollir el dispositiu adequat. A mesura que el parc creix apareix una necessitat igualment important: mantenir tots els equips configurats, actualitzats, segurs i preparats per treballar.
Fer-ho terminal per terminal és lent, difícil d'auditar i acaba generant diferències entre dispositius. Per això la gestió centralitzada mitjançant MDM o UEM s'ha convertit en una part essencial dels projectes de mobilitat professional.
En l'ecosistema Zebra, Zebra DNA Cloud ofereix una proposta especialment interessant: una consola al núvol pensada específicament per administrar dispositius i aplicacions Zebra, aprofitant les capacitats de Mobility Extensions (MX).
De gestionar terminals a gestionar una infraestructura
Un terminal utilitzat en logística, producció, retail o serveis de camp pot treballar diversos torns, connectar-se a xarxes corporatives, executar aplicacions crítiques i capturar milers de dades cada dia.
Una configuració incorrecta, una aplicació desactualitzada o una actualització d'Android no controlada poden afectar directament l'operativa.
L'objectiu, per tant, no és només tenir dispositius funcionant, sinó poder respondre de manera ordenada a preguntes com aquestes:
- Quins terminals tenim i en quin estat es troben?
- Quina versió d'Android utilitza cada equip?
- Quines aplicacions i configuracions ha de tenir cada grup de dispositius?
- Com despleguem un canvi sense actuar físicament terminal per terminal?
- Com controlem les actualitzacions del sistema?
- Com preparem ràpidament un terminal nou o de substitució?
Zebra DNA Cloud: una consola central per als dispositius Zebra
Zebra DNA Cloud (ZDNA) és la plataforma administrativa al núvol de Zebra per gestionar i configurar dispositius i aplicacions Zebra.
La consola proporciona una visió centralitzada del parc i permet treballar sobre dispositius, configuracions, aplicacions, actualitzacions Android i llicències des d'un mateix entorn.
El dashboard ofereix una visió general d'aspectes com l'estat dels dispositius i bateries, l'assignació de llicències i la disponibilitat d'actualitzacions Android.
Això és especialment útil perquè converteix informació que sovint està dispersa en una visió operativa del parc de mobilitat.
Configurar una vegada i desplegar de manera homogènia
Una de les claus d'una bona gestió és l'estandardització.
DNA Cloud permet treballar amb perfils de configuració i grups de dispositius. Això facilita definir una configuració i aplicar-la de manera coherent als equips que comparteixen una mateixa funció.
Per exemple, els terminals d'un magatzem poden necessitar una configuració Wi-Fi, unes preferències de pantalla, determinades aplicacions i una política d'actualització concreta.
Quan aquestes decisions es converteixen en perfils, deixen de dependre de configuracions manuals.
Dos terminals destinats a fer la mateixa feina haurien de comportar-se de la mateixa manera.
Incorporar nous terminals de forma ordenada
DNA Cloud també incorpora eines per preparar nous dispositius.
El procés New Device Setup permet crear els paràmetres mínims perquè el terminal disposi de connectivitat, instal·li el client necessari i s'incorpori a l'entorn de gestió. La configuració inicial es pot aplicar mitjançant un codi de barres.
Això simplifica tant els desplegaments inicials com les ampliacions del parc o la substitució d'un terminal avariat.
La preparació deixa de ser una llista de passos que un tècnic ha de recordar i passa a formar part d'un procediment repetible.
Aplicacions corporatives sota control
El dispositiu és només una part del sistema. Les aplicacions que executa són igualment importants.
DNA Cloud incorpora funcions per administrar i desplegar aplicacions Zebra i aplicacions pròpies de l'organització, de manera que la gestió del software pot formar part de la mateixa estratègia que la configuració dels terminals.
Això és especialment rellevant en entorns on una versió incorrecta d'una aplicació pot interrompre un procés de recepció, picking, inventari o expedició.
Actualitzacions Android i LifeGuard
Els terminals industrials tenen habitualment una vida útil més llarga que els dispositius de consum. Per això és important gestionar les actualitzacions d'Android com un procés corporatiu.
DNA Cloud integra la gestió de les actualitzacions disponibles per als dispositius Zebra i es relaciona amb els serveis LifeGuard for Android.
La bona pràctica no consisteix simplement a actualitzar tan aviat com apareix una versió nova. En entorns crítics és preferible validar-la en un grup reduït, comprovar les aplicacions de negoci i després ampliar el desplegament.
D'aquesta manera, seguretat i continuïtat operativa formen part de la mateixa política.
Estat del dispositiu i salut de la bateria
Una gestió professional també implica detectar problemes abans que afectin l'usuari.
DNA Cloud mostra informació del parc com la versió d'Android, la presència del dispositiu, la darrera connexió i dades relacionades amb la bateria.
En parcs amplis, aquesta visibilitat ajuda a passar d'un model reactiu —esperar que l'usuari comuniqui una incidència— a un model molt més ordenat de supervisió i manteniment.
DNA Cloud pot conviure amb un MDM o EMM existent
Un aspecte important és que adoptar DNA Cloud no obliga necessàriament a substituir la plataforma corporativa de gestió existent.
Zebra indica que DNA Cloud pot funcionar de manera independent o conjuntament amb un sistema EMM de tercers. També permet gestionar poblacions mixtes, amb dispositius gestionats directament per DNA Cloud i altres en què el Device Owner és l'EMM corporatiu.
A través de Zebra OEMConfig powered by MX, una plataforma EMM compatible també pot accedir a configuracions avançades específiques dels terminals Zebra.
Això permet plantejar l'arquitectura segons les necessitats reals de l'empresa, en lloc de forçar una única eina per a tots els escenaris.
DNA Cloud, StageNow i MDM: no són necessàriament alternatives
Les diferents eines poden tenir funcions complementàries.
StageNow continua sent una eina molt útil per preparar i configurar terminals Zebra, especialment en processos de staging. Un MDM/UEM corporatiu pot governar diferents famílies de dispositius de tota l'organització. I DNA Cloud aporta una capa especialitzada en l'ecosistema Zebra, amb gestió, configuració, aplicacions, actualitzacions i visibilitat del parc.
La millor arquitectura dependrà del nombre de terminals, de la infraestructura IT existent i del nivell de control que necessiti l'organització.
Quan té sentit plantejar Zebra DNA Cloud?
DNA Cloud és especialment interessant quan una empresa vol professionalitzar la gestió d'un parc Zebra i necessita:
- centralitzar la visibilitat dels terminals;
- reduir configuracions manuals;
- desplegar perfils homogenis;
- administrar aplicacions;
- controlar versions i actualitzacions Android;
- simplificar l'alta i substitució de dispositius;
- aprofitar les capacitats específiques de Zebra MX;
- complementar una plataforma MDM/EMM ja existent.
I no cal esperar a tenir centenars de terminals. Establir una metodologia quan el parc encara és reduït evita que la complexitat creixi de manera desordenada.
S-IE: el dispositiu i la seva gestió formen part del mateix projecte
A S-IE considerem que seleccionar un terminal professional és només una part del projecte.
La configuració, el desplegament, les aplicacions, les actualitzacions, la seguretat i el suport posterior determinen en gran mesura el rendiment real de la solució durant tota la seva vida útil.
Per això podem ajudar a analitzar si Zebra DNA Cloud, un MDM corporatiu o una arquitectura combinada és l'opció més adequada per al teu parc de terminals Zebra, i definir una política de desplegament i manteniment coherent.
Si actualment gestiones els terminals de manera manual o estàs preparant un nou desplegament, contacta amb S-IE i revisarem com estructurar-ne la gestió.